MOBEX ServicePortal – MSP

Alles im Griff: Verträge, Rechnungen und Assets an einem Ort, und dank Self-Service mit nur wenigen Klicks alles erledigen

Ihr Cockpit – MSP

Das Dashboard vom MOBEX Service Portal

Vom Chaos zur Kontrolle: Mit unserer eigenentwickelten Software-Lösung MOBEX ServicePortal (MSP) bündeln Unternehmen Vertragsmanagement, Rechnungsmanagement, Asset-Verwaltung sowie eine zentrale B2B-Einkaufsplattform an nur einem Ort. Das reduziert Komplexität, schafft Klarheit und ermöglicht eine effiziente Steuerung der mobilen Geräteflotte über alle Anbieter hinweg. Das System bietet einen zentralen Zugang, ist datenschutzkonform, mandantenfähig und verfügt über eine umfassende Berechtigungsverwaltung – für maximale Sicherheit und Transparenz im täglichen Betrieb.

Bei MOBEX treiben wir die Entwicklung unserer Lösungen kontinuierlich voran. Das MOBEX ServicePortal (MSP) ist die Weiterentwicklung von mobex360 und bietet jetzt noch mehr Eigenständigkeit durch moderne Self-Service-Funktionen. Damit profitieren unsere Kunden von noch mehr Flexibilität und maximalem Nutzererlebnis, da sie bei Bedarf Prozesse eigenständig steuern können.

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4 Module für mehr Effizienz

01

Vertragsmanagement

Unternehmen behalten alle Kommunikationsverträge zentral im Blick und vermeiden dank intelligentem Terminmanagement Fristversäumnisse und ungewollte Verlängerungen.
02

Rechnungsmanagement

MSP digitalisiert und analysiert alle Rechnungen und macht komplexe Daten klar sichtbar – von der Rufnummernanalyse bis zur Kostenstellenzuordnung und Organisationsdarstellung.
03

Assetmanagement

Unternehmens-Assets werden zentral erfasst, verwaltet und kontrolliert – voller Überblick über sämtliche Geräte, unabhängig von Unternehmensgröße oder Struktur.
04

B2B-Einkaufsplattform

Die B2B-Einkaufsplattform ermöglicht die einfache und schnelle Beschaffung aller IT-Produkte rund um den Arbeitsplatz – mit direktem Zugriff auf Preise und Verfügbarkeiten Deutschlands größter Distributoren.
NEW

Self-Service

24/7 handlungsfähig: Mit den neuen Self-Service-Funktionen von MSP starten Anwender Prozesse, wie Vertragsverlängerung oder Reparaturen bei Bedarf sofort selbst – für ein noch flexibleres Nutzererlebnis.
Der Self-Service Bereich in derNavigation des MOBEX Service Portals
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Schneller handeln mit Self-Service

MSP kombiniert die Vorteile eines professionellen Managed Service Tools mit modernen 24/7 Self-Service-Funktionen. Wenn es einmal besonders schnell gehen muss – etwa bei einem defekten Gerät oder einer verlorenen SIM-Karte – können Prozesse im Vertrags-, Rechnungs- und Assetmanagement künftig direkt per Self-Service angestoßen werden. Egal wann, rund um die Uhr. So starten Abläufe sofort und ohne Umwege. Gleichzeitig bleibt die Sicherheit, dass der verlässliche Managed Service mit persönlichen Ansprechpartnern von MOBEX bereitsteht. So verbindet MSP die Vorteile von Self-Service mit der Sicherheit professioneller Unterstützung.

Das Grundprinzip von MSP: Verlässlicher Service, von überall und jederzeit beauftragbar. Jetzt noch mehr zu unserer Software-Lösung MOBEX ServicePortal erfahren und direkt Beratungstermin buchen:

Ihre drei zentralen Mehrwerte

1. 24/7

Mit MSP sind Sie rund um die Uhr flexibel und jederzeit handlungsfähig

2. Eigenständig agieren

Prozesse selbstständig und unabhängig selbst anstoßen

3. Volle Transparenz

sichere, nachvollziehbare Schritte regelkonform im System dokumentiert
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Dashboard
Mitarbeiterverwaltung
Self Service
Mietgeräte Bestellung

Coming 2026: Das MOBEX ServicePortal wird API-ready

Aktuell entwickeln wir eine offene REST-API, mit der Sie Ihre internen Systeme künftig direkt an das MSP anbinden können. So schaffen wir die Grundlage für durchgängige, automatisierte DaaS-Prozesse mit maximaler Transparenz und voller Kontrolle.

01
Daten abrufen
Zugriff auf Geräte-, Vertrags- und Nutzerdaten, strukturiert und in Echtzeit.
02
Daten pflegen
Stammdaten und Zuordnungen direkt über die Schnittstelle aktualisieren, ohne manuellen Aufwand.
03
Self-Service Aktionen
Self-Service-Prozesse wie Bestellungen oder Gerätetausch direkt aus eigenen Systemen anstoßen, ohne Login ins MSP.
04
Sicher & authentifiziert
Moderne Authentifizierung und granulare Rechteverwaltung, passend zur bestehenden IT-Infrastruktur.
// 2026

Roadmap

Wir starten in Q2 2026 mit einer Pilotphase und ersten ausgewählten Kunden. Sobald die Pilotphase erfolgreich abgeschlossen ist, veröffentlichen wir die API für alle weiteren Kunden. In Q3 und Q4 folgen Datenpflege, Self-Service und Webhooks.

Q2 · 2026 — Pilotphase mit ersten Kunden Pilot · Live

Authentifizierung & Datenabruf

Start mit ausgewählten Pilot-Kunden. Daten fließen in Echtzeit zwischen Kundensystem und MOBEX. Nach erfolgreicher Pilotphase folgt die Freigabe für alle Kunden.

OAuth 2.0 mit granularen Rollen & Scopes
Read-Access auf Geräte, Verträge, Mitarbeiter
Live-Sync zwischen Kundensystem und MOBEX
Onboarding & technische Begleitung der Pilot-Kunden
OAuth 2.0 GET /devices GET /contracts
Q2
2026
Q3
2026
Q3 · 2026 — Datenpflege Geplant

Stammdaten & Self-Service

Nach Abschluss der Pilotphase: Daten nicht nur lesen, sondern bearbeiten und Bestellungen direkt aus Ihrem System auslösen. Verfügbar für alle Kunden.

Pflege von Kostenstellen, Mitarbeitern, Geräten, Verträgen, SIM-Karten
Self-Service: Mietgeräte, Mobilfunkverträge, SIM-Karten bestellen
Vertragsoptionen verwalten und anpassen
Support-Anfragen direkt über die API einreichen
POST /orders PATCH /contracts Self-Service
Q4 · 2026 — Webhooks Geplant

Echtzeit-Benachrichtigungen

Webhooks informieren Ihre Systeme proaktiv über Änderungen, kein Polling mehr nötig.

Event-basierte Webhooks für alle Ressourcen
Konfigurierbare Subscriptions je Kostenstelle
Signierte Payloads & Retry-Mechanismus
Nahtlose Integration in bestehende Event-Flows
Webhooks POST /subscriptions HMAC
Q4
2026