FAQ

In unseren FAQs erfahren Sie, wie Sie Ihre mobile IT mit deviceplus effizient, planbar und zukunftssicher aufstellen. Ob Smartphones, Tablets oder Zubehör: Sie erhalten moderne Business-Hardware inklusive Service, Support und Lifecycle-Management – ohne hohe Investitionen, mit maximaler Flexibilität und voller Kostenkontrolle.

FAQ

Die wichtigsten Fragen & Antworten

Was ist Device as a Service (DaaS) und wie profitieren Sie mit deviceplus?

Device as a Service bedeutet, dass Sie Business-Smartphones, Tablets und IT-Hardware nicht kaufen, sondern flexibel mieten. Mit deviceplus erhalten Sie moderne Firmenhandys und mobile Endgeräte inklusive Service, Support und Lifecycle-Management – zu einer planbaren monatlichen Rate. So bleiben Sie technisch aktuell, ohne Kapital zu binden.

Warum sollten Sie Firmenhandys mieten statt kaufen?

Wenn Sie Firmenhandys kaufen, tragen Sie Anschaffungskosten, Wartungsaufwand und Wertverlust. Beim Mieten von Firmenhandys über deviceplus profitieren Sie von:
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• Keine hohen Investitionskosten
• Immer aktuelle Business-Smartphones
• Planbare monatliche IT-Kosten
• Weniger Verwaltungsaufwand für Ihre IT
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Das macht Smartphones mieten für Unternehmen deutlich wirtschaftlicher und flexibler.

Welche Vorteile bietet Device as a Service für Unternehmen konkret?

Mit Device as a Service von deviceplus optimieren Sie Ihre mobile IT nachhaltig:
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• Liquidität sichern statt Kapital in Hardware zu binden
• Flexible Laufzeiten und einfache Gerätewechsel
• Entlastung Ihrer IT-Abteilung durch integrierten Support
• Zentrale Verwaltung aller Geräte und Verträge
• Nachhaltige IT-Strategie durch Wiederaufbereitung und Recycling
Erhalten Sie bei deviceplus wirklich alles aus einer Hand?
Ja. deviceplus ist Ihr zentraler Ansprechpartner für:
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• Business-Smartphones & Tablets zur Miete
• Geräteservice & Support
• Optionales SIM- und Tarifmanagement
• Vertrags-, Geräte- und Kostenübersicht
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So reduzieren Sie Komplexität und steuern Ihre IT-Hardware zur Miete effizient und übersichtlich.
Wie funktioniert das Firmenhandy-Mietmodell bei deviceplus?
Sie wählen die passenden Geräte für Ihr Unternehmen – deviceplus übernimmt den Rest:

• Beschaffung und Bereitstellung der Geräte
• Vorkonfiguration für Ihre Mitarbeiter
• Laufender Support bei Defekten oder Ausfällen
• Austausch und Rücknahme am Laufzeitende

Damit sparen Sie Zeit, Ressourcen und interne IT-Aufwände.
Was ist das MOBEX ServicePortal (MSP) und welchen Mehrwert bietet es Ihnen?
Über das MOBEX ServicePortal verwalten Sie Ihre gesamte Geräteflotte digital:

• Übersicht aller gemieteten Firmenhandys und Tablets
• Vertrags- und Rechnungsmanagement
• Asset-Tracking und Self-Service-Funktionen

Das MSP schafft Transparenz und Kontrolle über Ihre Device as a Service Lösung.
Welche Business-Smartphones und Geräte können Sie mieten?
Sie können über deviceplus aktuelle Business-Smartphones, Tablets und Zubehör führender Hersteller mieten. Die Auswahl reicht von leistungsstarken High-End-Geräten bis zu wirtschaftlichen Modellen für den täglichen Business-Einsatz – immer passend zu Ihrem Bedarf.
Wie sichern Sie Ihre mobilen Geräte und Unternehmensdaten ab?
Optional ergänzt deviceplus Ihre Geräte mit Mobile Device Management (MDM). Damit steuern Sie:

• Sicherheitsrichtlinien
• App-Verteilung
• Updates und Zugriffskontrollen

Ideal für Datenschutz, Compliance und eine sichere mobile Arbeitsumgebung.
Was passiert am Ende der Mietlaufzeit Ihrer Geräte?
Am Ende der Laufzeit geben Sie die Geräte einfach zurück. deviceplus übernimmt:

• DSGVO-konforme Datenlöschung
• Wiederaufbereitung oder Recycling
• Nachhaltige Weiterverwendung

So erfüllen Sie ökologische Standards und sparen internen Aufwand.
Was passiert bei Defekten oder Geräteausfällen?
Bei defekten oder ausgefallenen Geräten erhalten Sie schnellen Support. Je nach Vereinbarung stellt deviceplus Austausch- oder Ersatzgeräte, damit Ihre Mitarbeitenden ohne Unterbrechung weiterarbeiten können.
Wie schnell können Sie mit Device as a Service starten?
Sehr schnell. In einem kostenlosen Beratungsgespräch analysieren wir Ihren Bedarf und erstellen eine individuelle Device-as-a-Service-Lösung für Ihr Unternehmen – unverbindlich und praxisnah.
Für welche Unternehmen eignet sich deviceplus besonders?
deviceplus ist ideal für Unternehmen, die:

• Firmenhandys und IT-Hardware flexibel mieten möchten
• Ihre IT-Kosten planbar halten wollen
• Ihre IT-Abteilung entlasten möchten
• Wert auf moderne, sichere und nachhaltige IT legen